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Technical Writer Manager for API / SDK H/F - Nantes via EXTERNATIC

Publiée le: 8/22/2018

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Externatic, le hub d’opportunités IT et web dans l’ouest.

Cabinet de recrutement technologique nous vous trouvons des postes chez des clients finaux (éditeur, DSI, startup, agences digitales, etc. => pas de SSII) depuis 2010.

Notre mission : vous trouver le job de vos rêves.

D’ailleurs, chaque offre d’emploi correspond à un poste réel.

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L’entreprise

Cette entreprise édite depuis plus de 10 ans des solutions logicielles orientées grand public (+300 million d’utilisateurs). Résolument agile, l’équipe nantaise s’étoffe avec le recrutement d’un Manager pour l'équipe de support technique / documentation.

Les valeurs de l’entreprise sont l’innovation, l’international, l’humain et l'autonomie des équipes.

Poste

Vous êtes en charge de manager de la documentation et du support sur l'utilisation de l'API / le SDK pour les développeurs des clients de l'entreprise. Vous travaillez en lien avec le product manager et les équipes techniques.

Notamment,

  • En lien avec les équipes R&D, vous travaillez à automatiser la génération de documentation
  • Vous mettez en place des bonnes pratiques pour la gestion de la documentation (API, manuels, tutoriels, etc.)
  • Vous mettez à jour celle-ci (en anglais bien sûr)
  • Vous managez 2 personnes en charge du support technique

 

 

Les plus :

  • Plein de choses à faire / construire
  • Environnement bouillonnant et exaltant => veille / montée en compétences / croissance / innovation

 

Profil requis

Vous

  • Formation supérieure informatique, ou vous avez un passé technique (développement logiciel) sur C / C++
  • Vous connaissez Git
  • Vous avez le sens du service client
  • Vous maîtrisez les bonnes pratiques en termes de gestion de documentation technique et d'utilisation
  • Vous connaissez HTML
  • Vous parlez et écrivez couramment en Anglais
  • Vous êtes pédagogue
  • Vous cherchez à manager une équipe
  • Vous possédez si possible des compétences en web design