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Consultant fonctionnel / CDP MOA H/F - Nantes via EXTERNATIC

Publiée le: 2/14/2017

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Pour un de nos clients, éditeur basé à en centre ville de Nantes, nous recherchons un(e) Consultant fonctionnel H/F

L’entreprise

Cette société, éditrice de logiciels, est en plein développement. Elle édite une solution multicanal et multilingue de gestion des interactions clients : Web, e-mail, réseaux sociaux, fax, courrier, SMS, tchat et gestion de base de connaissance pour le service client. Vous intervenez dans un écosystème java, en agilité pour accompagner des clients de type grands Groupes.

Les clients : des sociétés du CAC40, en France comme à l’international

Pourquoi ce job ? 

Vous êtes la clé de voute de la mise en place des projets chez les clients. Vous êtes référent fonctionnel, en charge de l’intégration de la solution.

Vos interactions avec les clients vous permettent de remonter des améliorations sur les produits. 

Missions

Vous serez amenez à :

  • Accompagner les clients à la réalisation de leurs projets;
  • Implémenter les logiciels développés en interne avec le Système d'Information du client;
  • Former les clients à l'utilisation des APIs.

Vous participerez :

  • Réaliser la configuration et/ou les développements spécifiques de la solution vendue.
  • Améliorer et optimiser les fonctionnalités existantes.
  • Apporter une expertise aux problématiques techniques de nos clients.
  • Transmettre la connaissance nécessaire à l'exploitation.
  • Participer à l'accroissement de l'efficacité de l'équipe.

Vos interactions avec les clients vous permettent d’être force de proposition sur l’évolution des produits et les nouvelles fonctionnalités à développer. 

Qu’allez-vous apprendre ?

  • A gérer des projets pour de très grosses entreprises
  • A continuer votre montée en compétences

Les + 

  • Editeur
  • Agilité
  • Forte croissance
  • Avantages salariaux

Conditions : salaire attractif + mutuelle

POSTE EN FIXE (hors SSII) - CDD (6mois) à pourvoir au plus vite avec possibilité d'évolution vers un CDI - NANTES

Profil requis

Issu(e) d'une formation technique d'ingénieur ou équivalent dans le domaine des logiciels. Vous connaissez les technologies JAVA, les environnements de développement ainsi que les infrastructures et les applicatications multi-niveaux.

Une connaissance du développement de solutions et d’architectures Software as a Service (SaaS) serait un plus.

  • Vous avez déjà géré des projets complexes
  • Vous connaissez si possible le monde de l’édition logicielle
  • Vous êtes organisé, analytique et pro actif
  • Vous souhaitez vous investir dans cette structure pérenne en forte évolution.
  • Vous avez au moins 2 ans d’expérience professionnelle dans ce type d'environnement.

Intègre et impliqué dans vos projets, vous êtes exigeant sur la qualité.

Créatif et innovant, vous êtes force de propositions et aimez défendre vos idées.