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Consultant fonctionnel Agro - Retail (H/F) - Nantes via EXTERNATIC

Publiée le: 1/8/2018

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Pour un de nos clients éditeur basé à Nantes, nous recherchons un(e) Consultant fonctionnel H/F, avec une expertise sur le secteur de l'agro et retail.

 

Poste :

Au sein de cet éditeur disposant d’un panel client national et international, vous serez l’interlocuteur privilégié des responsables clients :

  • Animation de la relation client (proposition de nouveau modules et/ou évolutions techniques ou fonctionnelles, …)
  • Recueil des besoins clients
  • Rédaction des dossiers d’analyses
  • Gestion de projet : planification des interventions clients, suivi des charges et délais, pilotage des sous traitants (intégrateurs techniques …), respect budgétaire …
  • Paramétrage de la solution chez les clients, démarche et suivi qualité
  • Support fonctionnel / expertise métier auprès du client
  • Problem management

Les +: 

  • Perspectives d’évolution sur des fonctions managériales
  • Solidité de la société de par son existence depuis plus de 20 ans
  • Pérennité financière
  • Taille humaine
  • Véhicule

Profil requis

  • Vous avez un sens naturel de la relation client et avez besoin de contacts
  • Pédagogue, diplomate et patient, vous avez le sens de l’écoute et aimez le partage des connaissances
  • Autonome, vous savez gérer les priorités et faites preuve d’adaptabilité
  • Esprit de synthèse, rigueur, vous êtes force de propositions pour faire évoluer vos clients vers de bonnes pratiques
  • Connaissance du secteur agroalimentaire / retail vivement appréciée
  • Anglais requis

Rattaché au siège (Nantes), vous interviendrez chez les différents clients et aurez à assurer des déplacements réguliers.