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Manager service documentation scientifique F/H - Nantes via EXTERNATIC

Publiée le: 3/16/2019

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Externatic, le hub d’opportunités IT et web dans l’ouest.

Avec une approche de facilitateur de carrière, nous vous trouvons des postes chez des clients finaux (éditeur, DSI, startup, agences digitales, etc. => pas de SSII) depuis 2010.

Notre mission : vous trouver le job de vos rêves.

L’entreprise

Cette entreprise édite depuis plus de 10 ans des solutions logicielles orientées grand public (+300 million d’utilisateurs). Résolument agile, l’équipe nantaise s’étoffe avec le recrutement d’un Manager pour l'équipe de documentation, en charge également d'une partie de support.

Les valeurs de l’entreprise sont l’innovation, l’international, l’humain et l'autonomie des équipes.

Poste

Vous êtes en charge de manager de la documentation et du support sur l'utilisation de l'API / le SDK pour les développeurs des clients de l'entreprise. Vous travaillez en lien avec le product manager et les équipes techniques.

Notamment,

  • En lien avec les équipes R&D, vous travaillez à automatiser la génération de documentation
  • Vous mettez en place des bonnes pratiques pour la gestion de la documentation (API, manuels, tutoriels, etc.)
  • Vous mettez à jour celle-ci (en anglais bien sûr)
  • Vous managez 2 personnes en charge du support technique

 

Les plus :

  • Plein de choses à faire / construire
  • Environnement bouillonnant et exaltant => veille / montée en compétences / croissance / innovation

 

Benjamin Casseron, votre interlocuteur chez Externatic

Chaque année, j'accompagne des candidats, comme vous, dans la définition de leur projet professionnel et la recherche du job idéal (ou tout du moins du plus idéal possible). 

N'hésitez pas à me contacter pour échanger sur ce poste et plus généralement sur votre carrière : benjamin.casseron (a) externatic.fr

Profil requis

Vous

  • Formation supérieure informatique ou équivalente, ou vous avez un passé technique (développement logiciel) sur C / C++
  • Vous connaissez Git
  • Vous avez le sens du service client
  • Vous maîtrisez les bonnes pratiques en termes de gestion de documentation technique et d'utilisation
  • Vous connaissez HTML
  • Vous parlez et écrivez couramment en Anglais
  • Vous êtes pédagogue
  • Vous cherchez à manager une équipe
  • Vous possédez si possible des compétences en web design